Документы

В соответствии с Федеральным законом N 123-ФЗ 'Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг', досудебное урегулирования споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями осуществляется Финансовым уполномоченным. До направления обращения Финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением (претензией) в микрофинансовую организацию. Обращение потребителя финансовых услуг к Финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного https://finombudsman.ru/lk/login или в письменной форме почтовым отправлением (адрес: 119017, Москва, Старомонетный переулок, д. 3; телефон: 8 (800) 200-00-10. Прием и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.